How can we help?
Answers to the most common questions are below. Can’t find yours? Email us.
If something isn’t working, please tell us your iPhone model and iOS version.
Frequently asked questions
How do I connect with my partner?
Open the Profile tab and tap “Share Your Journal” to send your invite link or code. Your partner just taps the link, or types your code in the “Enter partner’s code” field. Once you’re connected, you both see the same journal and add memories to it. You can also start on your own and invite your partner later.
Does my partner need an iPhone too?
Yes, an iPhone or an iPad. There’s no Android version of Couple Memory Book. Each of you installs the app on your own device and signs in with your own account.
What’s free, and what does Premium add?
The free plan lets you create up to 3 new folders in any 28-day period, with up to 5 photos per folder and 2 photos per scrapbook page. Premium is an auto-renewable subscription that removes these limits: monthly, or yearly with a 7-day free trial for new subscribers (the yearly plan comes with version 1.4). One subscription covers both of you.
How do I cancel or manage my subscription?
Subscriptions are managed by Apple. On your iPhone, go to Settings > [your name] > Subscriptions and choose Couple Memory Book. To avoid being charged for the next period, cancel at least 24 hours before your next renewal date. If you started a free trial, cancel at least 24 hours before it ends and you won’t be charged. Deleting the app or your account doesn’t cancel the subscription.
I subscribed to Premium, but it isn’t active in the app.
Make sure you’re using the same Apple Account you used for the purchase. Then open the Premium screen (the Premium card at the bottom of the Calendar tab, or the screen that appears when you reach a limit) and tap “Restore purchases”. If your partner is the one who subscribed, you get Premium too once you’re connected.
How do I add the widget?
Widgets are available from version 1.4.
Home Screen: touch and hold an empty area until the apps jiggle, tap Edit in the top-left corner, then Add Widget (on iOS 17, tap + instead). Find Memory Book (the app’s name on your Home Screen), pick the small, medium or large widget and tap Add Widget. It shows a memory photo with your days-together counter, switches to another memory every two hours and opens that photo’s day when you tap it.
Lock Screen: touch and hold the Lock Screen, tap Customize, choose Lock Screen, then tap the widget area below the time and choose the Memory Book counter.
If the widget looks empty, open the app once so it can load your memories.
How do I change the app’s language?
The app uses your iPhone’s language. To use another one, open the Profile tab and pick it under “LANGUAGE / DİL”. Available languages: English, Turkish, Spanish, German, Portuguese (Brazil), French and Japanese.
I’m not getting notifications.
Check that notifications are turned on for Memory Book (called AniDefteri before version 1.4) in Settings > Notifications on your iPhone. You get a notification when your partner adds a photo, edits the scrapbook, leaves a comment, or adds or completes a wish.
What happens if I disconnect from my partner?
“Disconnect” is in the Profile tab under “ACCOUNT”. It ends the connection with your partner and permanently deletes all the memories you share. This can’t be undone.
How do I delete my account?
In the Profile tab, tap “Delete My Account” and keep holding the button to confirm. This permanently deletes your account, your profile and, if you’re connected, all memories, photos and lists in your shared journal. It can’t be undone. Deleting your account doesn’t cancel a subscription; cancel it in Settings > [your name] > Subscriptions.
How is my data handled?
See our Privacy Policy.
Nasıl yardımcı olabiliriz?
En sık sorulan soruların cevapları aşağıda. Aradığınızı bulamazsanız bize e-posta gönderin.
Bir şey çalışmıyorsa iPhone modelinizi ve iOS sürümünüzü de yazın.
Sık sorulan sorular
Partnerimle nasıl bağlanırım?
Profil sekmesinde “Defterini Paylaş”a dokunun ve davet linkini ya da kodunu partnerinize gönderin. Partnerinizin linke dokunması ya da kodunuzu “PARTNERİNİN KODUNU GİR” alanına yazması yeterli. Bağlandığınızda ikiniz de aynı defteri görür ve doldurursunuz. Dilerseniz tek başınıza başlayıp partnerinizi sonra davet edebilirsiniz.
Partnerimin de iPhone’u olmalı mı?
Evet, bir iPhone ya da iPad gerekir. Çift Anı Defteri’nin Android sürümü yok. İkiniz de uygulamayı kendi cihazınıza kurup kendi hesabınızla giriş yaparsınız.
Ücretsiz planda neler var, Premium neler ekliyor?
Ücretsiz planda son 28 gün içinde en fazla 3 yeni klasör açabilir; her klasöre 5, her scrapbook sayfasına 2 fotoğraf ekleyebilirsiniz. Premium, bu sınırları kaldıran otomatik yenilenen bir aboneliktir: aylık ya da yıllık. Yıllık planda yeni abonelere 7 gün ücretsiz deneme var (1.4 sürümünden itibaren). Tek abonelik ikinizi de kapsar.
Aboneliğimi nasıl iptal eder ya da yönetirim?
Abonelikleri Apple yönetir. iPhone’da Ayarlar > [adınız] > Abonelikler’e gidin ve Çift Anı Defteri’ni seçin. Bir sonraki dönemin ücreti alınmasın diye bir sonraki yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal edin. Ücretsiz deneme başlattıysanız, deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal ederseniz ücret alınmaz. Uygulamayı ya da hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez.
Premium aldım ama uygulamada görünmüyor.
Satın alırken kullandığınız Apple hesabıyla giriş yaptığınızdan emin olun. Ardından Premium ekranını açın (Takvim sekmesinin en altındaki Premium kartı ya da bir sınıra ulaştığınızda açılan ekran) ve “Satın alımı geri yükle”ye dokunun. Aboneliği partneriniz aldıysa, bağlandığınızda siz de Premium olursunuz.
Widget’ı nasıl eklerim?
Widget’lar 1.4 sürümünden itibaren kullanılabilir.
Ana ekran: Boş bir alana, uygulamalar titreyene kadar basılı tutun; sol üstteki Düzenle’ye, ardından Widget Ekle’ye dokunun (iOS 17’de doğrudan + düğmesine dokunun). Listede Anı Defteri’ni (uygulamanın ana ekrandaki adı) bulun, küçük, orta ya da büyük boyutu seçip Widget Ekle’ye dokunun. Widget bir anı fotoğrafınızı ve birlikte geçen gün sayınızı gösterir, iki saatte bir başka bir anıya geçer ve dokunduğunuzda o fotoğrafın gününü açar.
Kilit ekranı: Kilit ekranına basılı tutun, Özelleştir’e dokunun, Kilit Ekranı’nı seçin; sonra saatin altındaki widget alanına dokunup Anı Defteri’nin gün sayacını seçin.
Widget boş görünüyorsa uygulamayı bir kez açın; anılarınız böylece yüklenir.
Uygulamanın dilini nasıl değiştiririm?
Uygulama iPhone’unuzun dilini kullanır. Başka bir dil için Profil sekmesindeki “DİL / LANGUAGE” bölümünden seçin. Diller: Türkçe, İngilizce, İspanyolca, Almanca, Portekizce (Brezilya), Fransızca ve Japonca.
Bildirim gelmiyor.
iPhone’da Ayarlar > Bildirimler’de Anı Defteri (1.4’ten önceki sürümlerde AniDefteri) için bildirimlerin açık olduğunu kontrol edin. Partneriniz fotoğraf eklediğinde, scrapbook’u düzenlediğinde, yorum bıraktığında ya da bir dilek eklediğinde veya tamamladığında bildirim alırsınız.
Partnerimle bağlantıyı kesersem ne olur?
“Bağlantıyı Kes”, Profil sekmesindeki “HESAP” bölümündedir. Partnerinizle bağlantınızı bitirir ve paylaştığınız tüm anıları kalıcı olarak siler. Bu işlem geri alınamaz.
Hesabımı nasıl silerim?
Profil sekmesinde “Hesabımı Sil”e dokunun ve onaylamak için düğmeyi basılı tutun. Hesabınız, profiliniz ve eşliyseniz ortak defterinizdeki tüm anılar, fotoğraflar ve listeler kalıcı olarak silinir; bu işlem geri alınamaz. Hesabı silmek aboneliği iptal etmez; aboneliği Ayarlar > [adınız] > Abonelikler’den iptal edin.
Verilerim nasıl işleniyor?
Ayrıntılar Gizlilik Politikamızda.
¿Cómo podemos ayudarte?
Aquí tienes las respuestas a las preguntas más frecuentes. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos.
Si algo no funciona, indícanos el modelo de tu iPhone y la versión de iOS.
Preguntas frecuentes
¿Cómo me conecto con mi pareja?
En la pestaña Perfil, toca “Comparte tu diario” para enviar tu enlace o código de invitación. Tu pareja solo tiene que tocar el enlace o escribir tu código en el campo “Escribe el código de tu pareja”. Una vez conectados, los dos ven y completan el mismo diario. También puedes empezar por tu cuenta e invitar a tu pareja más tarde.
¿Mi pareja también necesita un iPhone?
Sí, un iPhone o un iPad. Couple Memory Book no tiene versión para Android. Cada uno instala la app en su propio dispositivo e inicia sesión con su propia cuenta.
¿Qué incluye el plan gratuito y qué ofrece Premium?
Con el plan gratuito puedes crear hasta 3 carpetas nuevas en cualquier periodo de 28 días, con hasta 5 fotos por carpeta y 2 fotos por página de scrapbook. Premium es una suscripción de renovación automática que elimina estos límites: mensual, o anual con 7 días de prueba gratis para nuevos suscriptores (el plan anual llega con la versión 1.4). Una sola suscripción sirve para los dos.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Las suscripciones las gestiona Apple. En tu iPhone, ve a Ajustes (o Configuración) > [tu nombre] > Suscripciones y elige Couple Memory Book. Para que no te cobren el siguiente periodo, cancela al menos 24 horas antes de la siguiente renovación. Si empezaste una prueba gratis, cancélala al menos 24 horas antes de que termine y no se te cobrará nada. Eliminar la app o tu cuenta no cancela la suscripción.
Me suscribí a Premium, pero no aparece en la app.
Verifica que usas la misma cuenta de Apple con la que lo compraste. Después abre la pantalla Premium (la tarjeta Premium al final de la pestaña Calendario o la pantalla que aparece al llegar a un límite) y toca “Restaurar compras”. Si quien se suscribió fue tu pareja, tú también tendrás Premium una vez conectados.
¿Cómo pongo el widget?
Los widgets están disponibles a partir de la versión 1.4.
Pantalla de inicio: mantén el dedo sobre una zona vacía hasta que las apps se muevan, toca Editar en la esquina superior izquierda y elige la opción para agregar un widget (en iOS 17, toca + directamente). Busca Memory Book (el nombre de la app en tu pantalla de inicio), elige el tamaño pequeño, mediano o grande y toca el botón para agregarlo. El widget muestra la foto de un recuerdo con el contador de días juntos, cambia de recuerdo cada dos horas y, al tocarlo, abre el día de esa foto.
Pantalla de bloqueo (o pantalla bloqueada): mantén el dedo sobre ella, toca Personalizar, elígela y toca la zona de widgets debajo de la hora para elegir el contador de Memory Book.
Si el widget aparece vacío, abre la app una vez para que cargue tus recuerdos.
¿Cómo cambio el idioma de la app?
La app usa el idioma de tu iPhone. Para usar otro, abre la pestaña Perfil y selecciónalo en “IDIOMA / LANGUAGE”. Idiomas disponibles: español, inglés, turco, alemán, portugués (Brasil), francés y japonés.
No me llegan las notificaciones.
Revisa que las notificaciones de Memory Book (AniDefteri en versiones anteriores a la 1.4) estén activadas en Ajustes (o Configuración) > Notificaciones de tu iPhone. Recibes una notificación cuando tu pareja sube una foto, edita el scrapbook, deja un comentario o crea o cumple un deseo.
¿Qué pasa si me desconecto de mi pareja?
“Desconectar” está en la pestaña Perfil, en “CUENTA”. Esta opción termina la conexión con tu pareja y borra para siempre todos los recuerdos compartidos. No se puede deshacer.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la pestaña Perfil, toca “Eliminar mi cuenta” y mantén el dedo sobre el botón para confirmar. Se eliminan para siempre tu cuenta, tu perfil y, si hay una pareja conectada, todos los recuerdos, fotos y listas del diario compartido. No se puede deshacer. Eliminar tu cuenta no cancela la suscripción; cancélala en Ajustes (o Configuración) > [tu nombre] > Suscripciones.
¿Cómo se tratan mis datos?
Consulta nuestra Política de privacidad.
Wie können wir helfen?
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns.
Wenn etwas nicht funktioniert, nenne uns bitte dein iPhone-Modell und deine iOS-Version.
Häufige Fragen
Wie verbinde ich mich mit meinem Schatz?
Tippe im Tab „Profil“ auf „Tagebuch teilen“ und schick deinem Schatz deinen Einladungslink oder Code. Dein Schatz muss nur auf den Link tippen oder deinen Code ins Feld „Partner-Code eingeben“ tippen. Sobald ihr verbunden seid, seht und füllt ihr beide dasselbe Tagebuch. Du kannst auch allein starten und deinen Schatz später einladen.
Braucht mein Schatz auch ein iPhone?
Ja, ein iPhone oder iPad. Eine Android-Version gibt es nicht. Jeder von euch installiert die App auf dem eigenen Gerät und meldet sich mit dem eigenen Konto an.
Was ist kostenlos, und was bietet Premium?
Kostenlos kannst du innerhalb von 28 Tagen bis zu 3 neue Ordner anlegen, mit bis zu 5 Fotos pro Ordner und 2 Fotos pro Scrapbook-Seite. Premium ist ein Abo, das sich automatisch verlängert und diese Limits aufhebt: monatlich oder jährlich. Beim Jahresabo sind die ersten 7 Tage für neue Abonnenten kostenlos (ab Version 1.4). Ein Abo gilt für euch beide.
Wie kündige oder verwalte ich mein Abo?
Abos verwaltet Apple. Öffne auf deinem iPhone Einstellungen > [dein Name] > Abonnements und wähle Couple Memory Book. Damit der nächste Zeitraum nicht berechnet wird, kündige mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Verlängerungsdatum. Hast du eine kostenlose Testphase gestartet, kündige mindestens 24 Stunden vor ihrem Ende, dann zahlst du nichts. Wenn du die App oder dein Konto löschst, wird das Abo nicht gekündigt.
Ich habe Premium abgeschlossen, aber die App zeigt es nicht an.
Prüfe, ob du denselben Apple Account verwendest, mit dem du Premium gekauft hast. Öffne dann den Premium-Bildschirm (die Premium-Karte unten im Tab „Kalender“ oder den Bildschirm, der erscheint, wenn du ein Limit erreichst) und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Hat dein Schatz das Abo abgeschlossen, bekommst du Premium, sobald ihr verbunden seid.
Wie füge ich das Widget hinzu?
Widgets gibt es ab Version 1.4.
Home-Bildschirm: Lege den Finger auf eine freie Stelle, bis die Apps wackeln, tippe oben links auf „Bearbeiten“ und dann auf „Widget hinzufügen“ (unter iOS 17 direkt auf „+“). Suche nach Memory Book (so heißt die App auf deinem Home-Bildschirm), wähle klein, mittel oder groß und tippe auf „Widget hinzufügen“. Das Widget zeigt ein Erinnerungsfoto mit eurem Tage-Zähler, wechselt alle zwei Stunden zu einem anderen Foto und öffnet beim Tippen den Tag, zu dem das Foto gehört.
Sperrbildschirm: Lege den Finger auf den Sperrbildschirm, tippe auf „Anpassen“, wähle „Sperrbildschirm“ und tippe auf den Widget-Bereich unter der Uhrzeit, um den Zähler von Memory Book hinzuzufügen.
Wenn das Widget leer ist, öffne die App einmal, damit sie eure Fotos laden kann.
Wie ändere ich die Sprache der App?
Die App verwendet die Sprache deines iPhones. Wenn du eine andere möchtest, öffne den Tab „Profil“ und wähle sie unter „SPRACHE / LANGUAGE“. Verfügbar: Deutsch, Englisch, Türkisch, Spanisch, Portugiesisch (Brasilien), Französisch und Japanisch.
Ich bekomme keine Mitteilungen.
Prüfe unter Einstellungen > Mitteilungen auf deinem iPhone, ob Mitteilungen für Memory Book (vor Version 1.4: AniDefteri) erlaubt sind. Du bekommst eine Mitteilung, wenn dein Schatz ein Foto hinzufügt, das Scrapbook bearbeitet, einen Kommentar schreibt oder einen Wunsch hinzufügt oder abhakt.
Was passiert, wenn ich die Verbindung trenne?
„Verbindung trennen“ findest du im Tab „Profil“ unter „KONTO“. Damit endet die Verbindung zu deinem Schatz, und alle eure gemeinsamen Erinnerungen werden endgültig gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Wie lösche ich mein Konto?
Tippe im Tab „Profil“ auf „Mein Konto löschen“ und halte den Button gedrückt, um zu bestätigen. Dein Konto, dein Profil und – wenn ihr verbunden seid – alle Erinnerungen, Fotos und Listen in eurem gemeinsamen Tagebuch werden endgültig gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Ein Abo wird dadurch nicht gekündigt; kündige es unter Einstellungen > [dein Name] > Abonnements.
Wie werden meine Daten verarbeitet?
Alles dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Como podemos ajudar?
Aqui estão as respostas para as dúvidas mais comuns. Não encontrou a sua? Mande um e-mail para a gente.
Se algo não estiver funcionando, informe o modelo do seu iPhone e a versão do iOS.
Perguntas frequentes
Como me conecto com meu amor?
Na aba Perfil, toque em “Compartilhe seu diário” para enviar seu link ou código de convite. Seu amor só precisa tocar no link ou digitar seu código no campo “Digite o código do seu amor”. Depois de conectados, vocês dois veem e preenchem o mesmo diário. Também dá para começar por conta própria e convidar seu amor depois.
Meu amor também precisa de iPhone?
Sim, um iPhone ou iPad. O Couple Memory Book não tem versão para Android. Cada um instala o app no próprio aparelho e entra com a própria conta.
O que é grátis e o que o Premium oferece?
No plano grátis, você pode criar até 3 novas pastas em qualquer período de 28 dias, com até 5 fotos por pasta e até 2 fotos por página de scrapbook. O Premium é uma assinatura com renovação automática que remove esses limites: mensal, ou anual com 7 dias grátis para novos assinantes (o plano anual chega com a versão 1.4). Uma única assinatura vale para os dois.
Como cancelo ou gerencio minha assinatura?
As assinaturas são gerenciadas pela Apple. No iPhone, vá em Ajustes > [seu nome] > Assinaturas e escolha Couple Memory Book. Para evitar a cobrança do próximo período, cancele pelo menos 24 horas antes da próxima renovação. Se você começou um teste grátis, cancele pelo menos 24 horas antes de ele terminar e nada será cobrado. Apagar o app ou a sua conta não cancela a assinatura.
Assinei o Premium, mas ele não aparece no app.
Confira se você está usando a mesma Conta Apple usada na compra. Depois abra a tela do Premium (o cartão Premium no fim da aba Calendário ou a tela que aparece quando você atinge um limite) e toque em “Restaurar compras”. Se foi seu amor quem assinou, você também fica com o Premium assim que vocês se conectarem.
Como adiciono o widget?
Os widgets estão disponíveis a partir da versão 1.4.
Tela de Início: mantenha o dedo sobre uma área vazia até os apps começarem a tremer, toque em Editar no canto superior esquerdo e depois em Adicionar Widget (no iOS 17, toque direto em +). Procure Memory Book (o nome do app na sua Tela de Início), escolha o tamanho pequeno, médio ou grande e toque em Adicionar Widget. O widget mostra uma foto das lembranças de vocês com o contador de dias juntos, troca de lembrança a cada duas horas e abre o dia daquela foto quando você toca nele.
Tela Bloqueada: mantenha o dedo sobre a Tela Bloqueada, toque em Personalizar, escolha Tela Bloqueada e toque na área de widgets abaixo do horário para escolher o contador do Memory Book.
Se o widget aparecer vazio, abra o app uma vez para ele carregar suas lembranças.
Como mudo o idioma do app?
O app usa o idioma do seu iPhone. Para usar outro, abra a aba Perfil e selecione o idioma em “IDIOMA / LANGUAGE”. Idiomas: português (Brasil), inglês, turco, espanhol, alemão, francês e japonês.
Não estou recebendo notificações.
Confira se as notificações do Memory Book (AniDefteri nas versões anteriores à 1.4) estão ativadas em Ajustes > Notificações no seu iPhone. Você recebe uma notificação quando seu amor adiciona uma foto, edita o scrapbook, comenta, cria um desejo ou marca um como realizado.
O que acontece se eu me desconectar do meu amor?
“Desconectar” fica na aba Perfil, em “CONTA”. Isso encerra a conexão com seu amor e apaga para sempre todas as lembranças compartilhadas de vocês. Não dá para desfazer.
Como apago minha conta?
Na aba Perfil, toque em “Apagar minha conta” e mantenha o botão pressionado para confirmar. Sua conta, seu perfil e, se vocês estiverem conectados, todas as lembranças, fotos e listas do diário compartilhado são apagados para sempre. Não dá para desfazer. Apagar a conta não cancela a assinatura; cancele em Ajustes > [seu nome] > Assinaturas.
Como meus dados são tratados?
Veja nossa Política de Privacidade.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous.
Si quelque chose ne fonctionne pas, indiquez-nous le modèle de votre iPhone et votre version d’iOS.
Questions fréquentes
Comment me relier à ma moitié ?
Dans l’onglet Profil, touchez « Partage ton carnet » pour envoyer votre lien ou votre code d’invitation. Votre moitié n’a qu’à toucher le lien ou saisir votre code dans le champ « Saisis le code de ta moitié ». Une fois reliés, vous voyez et remplissez tous les deux le même carnet. Vous pouvez aussi commencer de votre côté et inviter votre moitié plus tard.
Ma moitié a-t-elle aussi besoin d’un iPhone ?
Oui, ou d’un iPad. Couple Memory Book n’existe que sur iPhone et iPad ; il n’y a pas de version Android. Chacun installe l’app sur son propre appareil et se connecte avec son propre compte.
Qu’est-ce qui est gratuit, et qu’apporte Premium ?
La version gratuite permet de créer jusqu’à 3 nouveaux dossiers sur toute période de 28 jours, avec jusqu’à 5 photos par dossier et 2 photos par page scrapbook. Premium est un abonnement à renouvellement automatique qui supprime ces limites : mensuel, ou annuel avec 7 jours d’essai gratuit pour les nouveaux abonnés (l’abonnement annuel arrive avec la version 1.4). Un seul abonnement suffit pour vous deux.
Comment résilier ou gérer mon abonnement ?
Les abonnements sont gérés par Apple. Sur votre iPhone, ouvrez Réglages > [votre nom] > Abonnements et choisissez Couple Memory Book. Pour ne pas être facturé pour la période suivante, résiliez au moins 24 heures avant la prochaine date de renouvellement. Si vous avez commencé un essai gratuit, résiliez au moins 24 heures avant sa fin et vous ne serez pas facturé. Supprimer l’app ou votre compte ne résilie pas l’abonnement.
J’ai payé Premium, mais il n’est pas activé dans l’app.
Vérifiez que vous utilisez le même compte Apple que lors de l’achat. Ouvrez ensuite l’écran Premium (la carte Premium en bas de l’onglet Calendrier, ou l’écran qui s’affiche quand vous atteignez une limite) et touchez « Restaurer les achats ». Si c’est votre moitié qui s’est abonnée, vous profitez aussi de Premium dès que vous êtes reliés.
Comment ajouter le widget ?
Les widgets sont disponibles à partir de la version 1.4.
Écran d’accueil : maintenez le doigt sur une zone vide jusqu’à ce que les apps se mettent à trembler, touchez Modifier en haut à gauche, puis Ajouter un widget (sur iOS 17, touchez directement +). Cherchez Memory Book (le nom de l’app sur votre écran d’accueil), choisissez la petite, la moyenne ou la grande taille, puis touchez Ajouter un widget. Le widget affiche une photo souvenir avec votre compteur de jours ensemble, change de souvenir toutes les deux heures et ouvre le jour de cette photo quand vous le touchez.
Écran verrouillé : maintenez le doigt sur l’écran verrouillé, touchez Personnaliser, choisissez Écran verrouillé, puis touchez la zone des widgets sous l’heure pour ajouter le compteur de Memory Book.
Si le widget est vide, ouvrez l’app une fois pour qu’elle charge vos souvenirs.
Comment changer la langue de l’app ?
L’app utilise la langue de votre iPhone. Pour en choisir une autre, ouvrez l’onglet Profil et sélectionnez-la sous « LANGUE / LANGUAGE ». Langues disponibles : français, anglais, turc, espagnol, allemand, portugais (Brésil) et japonais.
Je ne reçois pas de notifications.
Vérifiez que les notifications de Memory Book (AniDefteri avant la version 1.4) sont autorisées dans Réglages > Notifications sur votre iPhone. Vous recevez une notification quand votre moitié ajoute une photo, modifie le scrapbook, écrit un commentaire, ajoute ou coche une envie.
Que se passe-t-il si je supprime le lien avec ma moitié ?
« Supprimer le lien » se trouve dans l’onglet Profil, sous « COMPTE ». Cela met fin au lien avec votre moitié et supprime définitivement tous vos souvenirs partagés. C’est irréversible.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l’onglet Profil, touchez « Supprimer mon compte » et maintenez le bouton enfoncé pour confirmer. Votre compte, votre profil et, si vous êtes reliés, tous les souvenirs, photos et listes de votre carnet partagé sont supprimés définitivement. C’est irréversible. Supprimer votre compte ne résilie pas l’abonnement ; résiliez-le dans Réglages > [votre nom] > Abonnements.
Comment mes données sont-elles traitées ?
Consultez notre Politique de confidentialité.
Politique de confidentialité · Conditions d’utilisation (EULA)
どのようなことでお困りですか?
よくある質問への回答をまとめました。お探しの答えが見つからない場合は、メールでお問い合わせください。
不具合のご報告の際は、iPhoneの機種とiOSのバージョンもお知らせください。
よくある質問
パートナーとつながるには?
「プロフィール」タブの「ノートをシェア」をタップして、招待リンクまたは招待コードをパートナーに送ります。パートナーはリンクをタップするか、「パートナーのコードを入力」の欄にコードを入力するだけです。つながると、ふたりで同じノートを見たり、思い出を追加したりできます。ひとりで始めて、あとから招待することもできます。
パートナーもiPhoneが必要ですか?
はい、iPhoneまたはiPadが必要です。Couple Memory BookにはAndroid版はありません。それぞれが自分の端末にアプリを入れて、自分のアカウントでサインインします。
無料でできることと、プレミアムでできることは?
無料プランでは、直近28日間で新しいフォルダを3つまで作成でき、1フォルダあたり写真5枚まで、スクラップブック1ページあたり写真2枚まで追加できます。プレミアムは自動更新のサブスクリプション(月額または年額)で、これらの上限がなくなります。年額プランは、初めての方なら7日間無料でお試しいただけます(バージョン1.4から)。ひとつのサブスクリプションで、ふたりともプレミアムになります。
サブスクリプションの解約・管理方法は?
サブスクリプションはAppleが管理しています。iPhoneの「設定」>[ユーザ名]>「サブスクリプション」からCouple Memory Bookを選んでください。次の期間の料金が発生しないよう、次回更新日の24時間前までに解約してください。無料トライアル中の場合は、終了の24時間前までに解約すれば料金はかかりません。アプリやアカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません。
プレミアムを購入したのに反映されません
購入時と同じAppleアカウントを使っているか確認してください。そのうえで、プレミアム画面(「カレンダー」タブのいちばん下にあるプレミアムカード、または上限に達したときに表示される画面)を開き、「購入を復元」をタップしてください。パートナーが購入した場合は、つながるとあなたもプレミアムになります。
ウィジェットの追加方法は?
ウィジェットはバージョン1.4から利用できます。
ホーム画面:何もないところをアプリが揺れ始めるまで長押しし、左上の「編集」>「ウィジェットを追加」をタップします(iOS 17では左上の「+」をタップ)。Memory Book(ホーム画面でのアプリ名)を探し、小・中・大からサイズを選んで「ウィジェットを追加」をタップします。思い出の写真と「付き合って何日」が表示され、2時間ごとに別の思い出に切り替わり、タップするとその写真の日のページが開きます。
ロック画面:ロック画面を長押しして「カスタマイズ」>「ロック画面」を選び、時刻の下の「ウィジェットを追加」をタップして、Memory Bookの日数カウンターを選びます。
ウィジェットに何も表示されないときは、アプリを一度開いて思い出を読み込んでください。
アプリの言語を変えるには?
アプリはiPhoneの言語設定に合わせて表示されます。別の言語にしたい場合は、「プロフィール」タブの「言語 / LANGUAGE」で選んでください。対応言語:日本語、英語、トルコ語、スペイン語、ドイツ語、ブラジルポルトガル語、フランス語。
通知が届きません
iPhoneの「設定」>「通知」で、Memory Book(バージョン1.4より前はAniDefteri)の通知がオンになっているか確認してください。パートナーが写真を追加したとき、スクラップブックを編集したとき、コメントを書いたとき、やりたいことを追加・達成したときに通知が届きます。
パートナーとのつながりを解除するとどうなりますか?
「つながりを解除」は「プロフィール」タブの「アカウント」にあります。パートナーとのつながりが解除され、ふたりで共有している思い出はすべて完全に削除されます。元に戻すことはできません。
アカウントを削除するには?
「プロフィール」タブの「アカウントを削除」をタップし、確認のためボタンを長押しします。アカウント、プロフィール、そしてつながっている場合は共有ノートのすべての思い出・写真・リストが完全に削除され、元に戻すことはできません。アカウントを削除してもサブスクリプションは解約されないため、「設定」>[ユーザ名]>「サブスクリプション」から解約してください。
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